Теле2 как сделать переадресацию на другой номер в личном кабинете

Переадресация звонков на Теле2: цена, команды для подключения

Услуга от оператора связи Теле2 Переадресация звонков – это опция, которой пользуется ограниченное количество абонентов, желающих всегда оставаться на связи без риска пропустить важный входящий вызов. Особенностью сервиса является то, что предоставляется он на бесплатной основе вне зависимости от тарифа. Чтобы настроить услугу не нужно идти в центр обслуживания клиентов, звонить оператору или посещать личный кабинет. По принципу работы Tele2 переадресация вызова чем-то напоминает голосовую почту, позволяющую получать информацию о входящих звонках.

Разновидности и преимущества

Еще одна особенность данной услуги – это возможность установки переправления на домашние телефонные номера и телефоны зарубежных операторов сотовой связи. В некоторых случаях перенаправление помогает сэкономить средства. Если вы находитесь в роуминге, то следует выключить услугу ради экономии денег, в зависимости от тарифного плана с вас может сняться двойная плата за входящий звонок и переправление.

Перенаправление смс на Tele2

К сожалению, не все клиенты Теле2 могут воспользоваться опцией переадресации текстовых сообщений смс, а сама услуга доступна лишь в некоторых регионах страны. Малая зона распространения сервиса обусловлена тем, что данная опция изначально не закладывалась в функционал мобильных сетей, да и особой популярностью среди абонентов она не пользовалась. Поэтому при необходимости ее подключения рекомендуется позвонить в службу клиентской поддержки для уточнения информации по своему региону. Активировать опцию можно при помощи комбинации *286*1#, деактивировать *286*0#.

Условия подключения

Многих абонентов интересуют сведения: какова на Теле2 стоимость переадресации, как заказать или купить услугу, как подключить и настроить. Ответ на вопрос, сколько стоит перенаправление звонков, довольно простой – абсолютно бесплатно (не считая роуминговых условий тарификации, где действуют цены тарифного плана). Что касается активации, то в Теле2 включить сервис переадресации можно двумя способами:

Важно, чтобы номерной знак был введен в формате +7ХХХХХХХХХХХ, где Х – это цифры номера телефона.

Условия отключения

Источник

Услуга Переадресация Теле2

Многие люди не могут позволить себе пропускать телефонные звонки и СМС, даже если села батарейка или они уже ведут разговор. Для упорядочения вызов абоненты оператора Теле2 могут пользоваться услугой «Переадресация».

Описание услуги

Услуга переадресации вызовов заключается в их перенаправлении на другой телефонный номер. Она может быть установлена на постоянной основе (безусловная) или срабатывать лишь при выполнении определенного условия, например, отсутствии телефона в сети.

Рассмотрим виды условной переадресации, которые доступны клиентам Теле2:

Безусловная переадресация срабатывает всегда, независимо от того включен ли телефон абонента, находится ли он в зоне действия сети, свободен или занят и т. д.

Подключается услуга «Переадресация» в Теле2 бесплатно, независимо от выбранного клиентом тарифного плана. Абонентская плата по ней также не предусмотрена. Но абоненту придется оплачивать перенаправленный вызов согласно условиям, действующего у него тарифа. Если в рамках ТП предусмотрен пакет минут, то он будет расходоваться точно также как при совершении самим клиентом исходящих звонков.

Компания рекомендует полностью отключать услугу переадресации перед поездкой в другие субъекты РФ или страны мира. Иначе клиент может столкнуться с непредвиденными расходами, ведь перенаправленный вызов будет оплачиваться по роуминговому тарифу для звонков в регион заключения договора.

Как пользоваться

Управлять опцией можно с помощью специальных команд.

Телефон нужно указывать в полном виде, включая код страны (для РФ – +7). Одновременно можно устанавливать разные виды переадресаций, причем даже на разные номера. Например, при отсутствии ответа переводить вызов можно на офисный телефон, а при занятости номера – на второй сотовый.

Рассмотрим основные плюсы использования услуги «Переадресация»:

Дополнительных уведомлений клиенту после настройки переадресации не направляется. Он должен сам позаботиться о том, чтобы изменить параметры услуги или отключить ее при необходимости.

Во многих телефонах есть возможность управления сервисом перевода звонков. Но корректная работа их не гарантируется и лучше пользоваться предложенными Теле2 командами. Их можно запомнить, записать или в любое время уточнить у оператора контактного центра.

Как отключить переадресацию на Теле2

Существуют также специальные команды для отмены:

Услуга «Переадресация» позволяет абоненту компании Теле2 не пропускать важные звонки. Но нужно не забывать пополнять счет для ее использования. При отсутствии денег на балансе перевод звонков может не работать.

Источник

Как сделать переадресацию на другой номер телефона

В случае потери сигнала, повышенной занятости линии, при нахождении за пределами действия сети оператора пользователь способен перевести поступающий звонок на другой номер благодаря услуге «Переадресация» Теле2. Многие потребители пренебрегают опцией, но она приносит реальную пользу, особенно при ведении бизнеса или личного дела. Главное — знать, как настроить функцию и использовать ее.

Подробное описание услуги

В некоторых ситуация пользователь провайдера не способен принять входящий вызов. Причины могут быть следующими:

В таких случаях поступающий звонок автоматически будет переведен на другой телефонный номер, заранее закрепленный пользователем. Вы не пропустите важный разговор, всегда останетесь на связи. Все это предоставляется в рамках услуги переадресации. Идеальное решение для корпоративных абонентов, пользователей, которые любят путешествовать и не всегда способны ответить на вызов по причине неудобного территориального положения. В случае высокой занятости вызовы будут распределяться по свободным сотрудникам компании.

Услуга «Переадресация» от Теле2 имеет ряд ограничений и предоставляется на следующих условиях:

Потребитель способен выбрать определенный режим работы функции:

Для выбора необходимого режима потребителю достаточно указать условный телефонный контакт, а также специальную комбинацию цифр.

Стоимость услуги

Рассмотрим особенности тарификации предложения и стоимость голосового общения в рамках переадресации вызова Теле2:

За рубежом потребителю придется платить за исходящий, а также входящий звонок.

Подключение и способы активирования услуги

В случае успешного подключения нужного режима вы получите СМС от оператора с подтверждением установки функции.

Настройка услуги «Переадресация»

Помимо базового режима потребитель способен самостоятельно сделать другие условия перевода. Что нужно делать:

Способ перенаправления звонка	Команда подключения функции
Переадресация при отсутствии ответа от собеседника	**61*номер#
В случае отключения мобильного устройства, нахождения абонента за пределами действия сотовой сети	**62*номер#
Линия пользователя занята, короткие гудки	**67*номер#

В кодировке нужно поставить номер мобильного телефона, на который будет осуществлен перевод входящего вызова. Контакт прописывается в формате с префиксом +7. Через личный кабинет пользователя функцию не установить.

На современных мобильных устройствах реализована системная функция переадресации Tele2, помимо подключения предложения от провайдера, вам потребуется настроить смартфон. Для этого:

Расположение элементов управления на разных моделях смартфонов может отличаться.

Проверка статуса переадресации

Если потребитель забыл, какой тип услуги установлен на сим-карте, то посредством специальных команд в любой момент можно проверить статус функции. Доступны следующие команды:

Режим переключения звонков	Кодировка проверки статуса
Стандартная переадресация всех входящих звонков	*#21#
При длительном отсутствии ответа потребителя	*#61#
По занятости линии	*#67#
В случае недоступности, выключенного устройства	*#62#

Справочную информацию также можно получить по горячей линии обслуживания клиентов и в салонах сотовой связи Теле2 в своем населенном пункте.

Отказ от услуги

Если абонент более не нуждается в переадресации, намерен отключить услугу, то достаточно ввести кодированные команды в меню вызовов сотового телефона:

Метод перевода вызова	Комбинация USSD
Базовый вид, переключение всех звонков	##21#
Нет ответа длительное время	##61#
Телефонная линия занята	##67#
Устройство пользователя недоступно, за пределами умеренного приема сигнала	##62#

При возникновении вопросов, почему опция не выключается, обращайтесь к специалистам по номеру 611 или в отделение продаж провайдера. Общение с оператором бесплатное, линия работает круглые сутки.

Особенности тарификации в статье представлены для абонентов Теле2 в пределах Московской области, поэтому стоимость услуг может отличаться в остальных регионах страны.

Переадресация вызова Теле2 на другой номер — это удобный и простой способ вести переговоры, особенно корпоративным клиентам, бизнесменам, которым необходимо успеть ответить на все звонки.

Источник

Переадресация вызовов с Теле2 на другой номер

Переадресация вызова – услуга для абонентов оператора мобильной связи Теле2, предоставляемая бесплатно. Эта опция особенно полезна для деловых людей, которым необходимо при любых обстоятельствах оставаться на связи.

Описание услуги

Функция услуги заключается в том, что поступающий вызов автоматически будет переведен на другой телефонный номер, заранее закрепленный пользователем. Опция позволяет не пропустить ни одного звонка, если абонент находится вне зоны действия сети или не отвечает. Перенаправить вызовы можно всем операторам мобильной связи и стационарным телефонам.

Данная услуга позволяет независимо от форс-мажорных ситуаций с телефоном всегда оставаться на связи и принимать важные звонки. Эта функция пригодится при использовании двух сим-карт, когда стоит разделять звонки на личные и деловые. Перенаправление с рабочей симки на домашний телефон применяется для того, чтобы личные контакты остались скрытыми для широкого круга. Если пользователь сменил номер, тогда все звонки будут поступать на новый.

Существует несколько видов этой услуги, когда абонент не имеет возможности ответить с Теле2 по следующим причинам:

Перенаправление СМС-сообщений актуально не во всех регионах. Следует уточнить его наличие в своем городе у операторов связи или через официальный сайт.

Условия и стоимость

Подключать и отключать опцию можно неограниченное количество раз абсолютно бесплатно. Абонентская плата не взымается. Все переадресованные входящие звонки будут оплачиваться по стоимости исходящих, согласно условиям тарифного плана.

За перенаправленные звонки с номера, на котором установлена переадресация, будут сниматься деньги в зависимости от тарифного плана. Расчет идет таким образом, будто звонок поступает самому себе с того номера, на котором стоит переадресация, на указанный при подключении опции. Формально этот звонок – входящий, однако, для переориентированного считается исходящим. Отсюда такая схема оплаты. Звонящий абонент ничего дополнительно не оплачивает, кроме предусмотренной тарифом платы.

Проверка и использование

Данная функция входит в основной пакет тарифа, но при необходимости ее требуется активировать. Для этого нет необходимости посещать офисный центр сотового провайдера. Чтобы подключить опцию, достаточно просто следовать предоставленной инструкции.

USSD-команда для подключения зависит от вида услуги:

При успешном подключении, на дисплее телефона появится соответствующее сообщение.

Переадресацию сообщений активируют единой командой – *286*1#, кнопка «Вызов». Для проверки подключения вводится запрос *286# и «Вызов». Также есть следующие варианты:

Переадресация абонента на номера других операторов связи

Услуга переадресация звонка Теле2 доступна для абсолютно любого оператора связи. Это возможно не только на Билайн, Мегафон и МТС, но и на SIM-карты любых местных и зарубежных операторов. МТС предоставляет опцию с некоторыми условиями. Невозможно настроить переадресацию с Теле2 на МТС в том случае, когда пользователь не отвечает дольше 25 секунд. МТС запрашивает плату за пользование опции 30 рублей в месяц. Другие операторы предоставляют все функции без ограничений.

Подключение и отключение опции имеют тот же порядок действий независимо от оператора. МТС, Билайн или Мегафон – всё зависит только от меню телефона. Перенаправление звонков с Теле2 на МТС производится в соответствии с тарифным планом компании МТС. С Теле2 на Билайн – тарифным планам компании Билайн. С Теле2 на Мегафон – тарифным планам компании Мегафон.

Роуминг

Звонки в роуминге тарифицируются согласно условиям использования тарифного плана, относительно места пребывания абонента. Перенаправление звонков с Теле2 поможет сэкономить деньги во время путешествий. В этом случае, для сим-карты, которая остается в регионе подключения, устанавливается выгодный для зарубежных звонков тариф и настраивается перенаправление звонка на телефон с сим-картой зарубежного оператора. Переадресация на зарубежный номер будет оплачиваться в двойном размере, поэтому в целях экономии ее следует устанавливать на местный.

Отключение

Если необходимость в использовании отдельного вида услуги отпала, отключить ее набрав:

Для полного отключения любого вида опции, включая голосовую почту, следует набрать ##002#, кнопка вызова. Подобное действие остановит все типы переадресаций, которые ранее были настроены для конкретного номера телефона.

Деактивация услуги для СМС-сообщений выполняется командой *286*0#, кнопка вызова.

Дополнительная информация

Опция доступна для всех тарифных планов, как действующих, так и архивных. Все вопросы задать оператору Теле2 круглосуточно, позвонив 611. Во всех случаях номер для переброса входящих звонков следует вводить в формате «+7». Услуга доступна только при положительном балансе.

Звонок на единый телефон 611 обслуживается автоответчиком. Он сообщает общую информацию о балансе, остатке трафика, наименовании тарифа. Для соединения с оператором необходимо последовательно набрать комбинацию цифр «2−2−6−3−0».

Переадресация – удобная услуга Теле2. Полезный сервис для желающих быть на связи независимо от обстоятельств (севшая батарейка, забытый телефон). Безусловный перевод на резервный телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. Главное, знать, как при необходимости подключить или отключить сервис. Сделать перенаправление звонков можно как на Теле2, так и на других операторов. Из-за нюансов оплаты лучше не пользоваться данной опцией в роуминге.

Источник

Переадресация вызова на Теле2: настройка через личный кабинет

Бо́льшая часть мобильных операторов предоставляет различные дополнительные услуги как на платной, так и на бесплатной основе. Одной из наиболее распространённых является переадресация. На Теле2 она появилась практически сразу с выпуском первой сим-карты. Суть в том, что настройки опций не позволяют пропустить ни одного входящего звонка, если номер находится вне доступа сети. К тому же за её использование в большинстве случаев не нужно платить абонентскую плату (АП).

Политика компании

Tele2 (Т2) — шведская телекоммуникационная компания, основана в 1993 году. Первая деятельность была связана с предоставлением мобильных услуг в формате GSM. Спустя время, ей удалось вырваться за пределы своей родины и начать активную экспансию в страны Европы, в том числе в Россию и Казахстан. На российском рынке связи популярность среди потребителей росла в геометрический прогрессии, что позволило компании выйти в список лидирующих. Связано это с несколькими важными особенностями:

Но несмотря на все преимущества, у оператора Теле2 есть свои недостатки. В основном они связаны с малой зоной покрытия связи, что сказывается на плохом сигнале вне города, например, в парке или в лесу. Особенно ярко стала выражена эта проблема после передачи прав собственности Ростелекому. Абоненты отмечают, что теперь соединение пропадает не только на природе, но и даже в центре города. Из-за этого актуальность на переадресацию звонка резко подскочила, благо, что функция на Tele2 предоставляется без АП.

К минусам тарификации можно также причислить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ от него. С выходом новой тарифной линейки «Мой» в пакет контрактов перестал включаться доступ к неограниченному трафику.

Особенности переадресации

«Переадресация вызова» на Tele2 — это полностью бесплатный сервис. За подключение и дальнейшее использование не взимается абонентская плата. Т2 — один из тех провайдеров «большой четвёрки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Но стоит учесть, что стоимость перенаправления вызова будет равна цене звонка по действующему тарифу. Например, если плата за минуту разговора с номера A на номер B составляет 2 рубля, то и цена за переадресацию будет соответственной.

Что касается роуминга, то цена в нём тарифицируется в зависимости от региона. Для более подробной информации следует обратиться в службу техподдержки. В то же время не рекомендуется пользоваться условными CF (обозначение Т2 в детализации) в роуминге. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.

Переадресация звонков на Теле2 предоставляется абсолютно на всех контрактах, в том числе и на корпоративных. С её помощью можно совершать перенаправления входящих вызовов с одного номера на другой, причём не только со мобильного на мобильный, но и на городские телефоны и заграничные сети других операторов.

Чтобы переадресация была активирована и работала исправно, важно включить в базовых настройках технический доступ к использованию услуги.

Важно знать, что представленная функция подразделяется на 2 вида:

Способы подключения

Подключение к различным опциям на Т2, как правило, не обременяется какими-либо сложностями, так как оператор предоставляет массу возможностей для этого. Таким образом, поставить или же отменить переадресацию можно с помощью следующих вариантов:

Выбрав способ с вводом специальных комбинаций, стоит обратить внимание на следующую таблицу:

Переадресация	Код для подключения	Код проверки активности	Код отмены для отключения услуги
всех входящих звонков	**21*номер телефона#	*#21#	##21#
в случае длительного ожидания ответа	**61*номер телефона#	*#61#	##61#
если номер выключен	**62*номер#	*#62#	##62#
если номер занят	**67*номер#	*#67#	##67#

Если предпочтительнее использовать личный кабинет, то важно учесть, что последовательность действий будет намного сложнее, чем при вводе различных комбинаций. Итак, первое, что нужно сделать абоненту — пройти процедуру регистрации на самом сайте tele2ru или tele2kz, в зависимости от страны проживания. После чего убедиться в достоверности ресурса, проверив наличие надписи «Защищено» в левом верхнем углу. Затем нажать на «Войти в кабинет», кликнуть мышью по ссылке «Регистрация» и в появившейся строке ввести номер телефона. Через несколько секунд поступит сообщение, в котором будет содержаться пароль для входа.

Верно вписав номер вместо логина и полученный пароль, перед пользователем откроется главное меню.

Для того чтобы подключить или отключить переадресацию на Теле2, потребуется выполнить вход в «Тарифы и услуги» и следовать дальнейшим указаниям системы. В ЛК также можно осуществлять управление этой функцией в разделе «Управление услугами».

Как правило, не все люди способны на самостоятельное обслуживание своего номера. Поэтому были созданы салоны связи и контактные службы поддержки. При выборе этих вариантов нужно знать, что для их выполнения потребуется наличие паспорта или любого другого документа для подтверждения личности. Неплохой заменой может служить секретный код (зачастую девичья фамилия матери), который был придуман при оформлении договора.

При наборе единого номера 611 абонента приветствует автоответчик, сообщая общую информацию о номере (баланс, остаток трафика и наименование тарифа). Для соединения с сотрудником нужно последовательно нажать кнопки «2−2−6−3−0». Если звонок будет совершаться с другого номера (не с Теле2), то рекомендуется звонить по региональному или федеральному номеру, найти которые можно на сайте оператора.

Отзывы абонентов

Убрать переадресацию на Теле2 мне пришлось из-за постоянных уведомлений о выходе каких-то обновлений. Снять её было довольно просто в личном кабинете. За то время, когда я пользовался этой услугой, она меня полностью устраивала, так как была бесплатной и работала исправно, как часы.

Вот уже более десяти лет являюсь преданным абонентом Теле2. За всё это время я перепробовал несколько тарифных планов, которые меня в полной мере удовлетворяли. Несмотря на это, я никогда не пользовался опциями потому, что не было в этом необходимости. Настроить переадресацию на Теле2 мне пришлось только по той причине, что на первой сим-карте постоянно пропадала связь. Теперь если первая недоступна, то вызов автоматически перенаправляется на вторую.

Установить перенаправление с Tele2 на Yota я решила с помощью личного кабинета на сайте оператора. Прошла регистрацию, получила все данные для дальнейшего доступа, но так и не смогла правильно подключиться к услуге. После этого позвонила уже на горячую линию, где сотрудник Алексей хоть и грамотно проконсультировал, но не предпринял каких-либо действий по подключению. Поэтому пришлось пройтись по городу и найти салон связи. Наконец-то в этот раз мне помогли и задействовали необходимую функцию на моём номере.

Источник